全面質(zhì)量管理
全面質(zhì)量管理（Total Quality Management  簡(jiǎn)稱(chēng)TQM）的含義可以這樣來(lái)表述：以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過(guò)讓顧客滿(mǎn)意和本組織所有者，員工，供方，合作伙伴或社會(huì)等相關(guān)方收益而達(dá)到長(zhǎng)期成功的一種管理途徑。
認(rèn)證流程：
提交申請(qǐng)---->簽定合同---->審核文件---->現(xiàn)場(chǎng)審核---->糾正措施---->批準(zhǔn)---->注冊(cè)頒證

ISO標(biāo)準(zhǔn)原則
原則一：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
原則二：作用
原則三：全員參與
原則四：過(guò)程方法
原則五：持續(xù)改進(jìn)
原則六：循證決策
原則七：關(guān)系管理

三體系認(rèn)證是指ISO9001認(rèn)證、ISO14001認(rèn)證、OHSAS18001認(rèn)證。 ISO9001是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）制定的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。ISO14001是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）制定的環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)，是目前世界上全面和系統(tǒng)的環(huán)境管理國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)，適用于任何類(lèi)型與規(guī)模的組織。OHSMS(包括OHSAS18001)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）制定的職業(yè)健康與安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)。

ISO三體系認(rèn)證組織需要準(zhǔn)備哪些資料？
1. 有效版本的管理體系文 件 2. 營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件或機(jī)構(gòu)成立批文需要時(shí)， 3. 組織的安全生產(chǎn)許可 4. 生產(chǎn)工 藝流程圖或服務(wù)提供流程圖 5. 組織機(jī)構(gòu)圖 6. 適用的法律法規(guī)清單 7. 地理位置示意圖 8. 廠區(qū)平面布置圖 9. 生產(chǎn)車(chē)間平面布置圖 10. 重大危險(xiǎn)源清單 11. 目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案 12. 守法
認(rèn)證怎么辨別真假？
查詢(xún)可以從認(rèn)證公司上查詢(xún)，也可以從認(rèn)監(jiān)委上查詢(xún)。但嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，根據(jù)規(guī)定，中國(guó)境內(nèi)的認(rèn)證，必須經(jīng)過(guò)認(rèn)監(jiān)委備案的才是正規(guī)的。有的機(jī)構(gòu)為了低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，給企業(yè)發(fā)了，為省幾百元的備案費(fèi)，不到認(rèn)監(jiān)委去備案，雖然該認(rèn)證公司的上可以查到，但卻不能完全其正規(guī)性。所有的必須認(rèn)監(jiān)委備案才算正規(guī)。
認(rèn)證中有三個(gè)標(biāo)志，其中兩個(gè)是統(tǒng)一的，IAF與CNAS 。另一個(gè)是認(rèn)證中心自已的標(biāo)準(zhǔn)，各不一樣。外資機(jī)構(gòu)中一般沒(méi)有CNAS的標(biāo)志。還有沒(méi)有經(jīng)認(rèn)可委認(rèn)可的無(wú)認(rèn)可標(biāo)志。
注：IAF為國(guó)際互認(rèn)標(biāo)志。CNAS認(rèn)可委標(biāo)志。
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